L'hôtel 3 étoiles Chiang Mai Residence est situé dans le quartier "Vieille ville de Chiang Mai", à 15 minutes en voiture de l'aéroport international de Chiang Mai. Les clients qui séjournent sur l'hôtel peuvent garer leur voiture sur place.
Le Marché d’Anusarn est à une distance de 3 km de cet immeuble, tandis que la Porte Thapae est à une promenade de 20 minutes de marche. Les amateurs de sport peuvent également visiter les Parcours de golf Chiang Mai Lanna, à moins de 3 km de l'hôtel, et emmener leurs familles au Zoo de Chiang Mai, qui se trouve à environ 3 km. Cet immeuble est situé assez proche du Musée national de Chiang Mai, et Chang Phuak se trouve à environ 10 minutes de marche.
Chiang Mai Residence offre 60 chambres avec une cafetière/théière, ainsi qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Elles comportent des salles de bain avec une toilette séparée, une baignoire et une douche et le confort est assuré par un sèche-cheveux et un bonnet de douche.
Les clients peuvent également profiter de la cuisine japonaise aux restaurants situés à proximité, comme Gohantei, à une distance de 250 mètres de cet immeuble.